さんえいスタッフ日記

皆さま、いつも当社ブログをご覧いただき有難うございます。

現在、台東区には介護サービス事業者の皆さまの研鑽の場として、また情報交換の出来る場として「台東区介護サービス事業者連絡会」がございます。平成１５年に発足し、今年で１０年目となります。現在会員事業者数はおよそ１３０社あり、日々活動を行なっております。

このたび平成２４年度は、私が当会の副代表を拝命いたすこととなりました。代表を支えるとともに今まで以上に会員の皆様ならびに介護サービスご利用の皆さまにとって有益な情報提供や研修の機会が提供できるように励みます。
また、本ブログでも時折情報提供できればと考えております。

これからもどうぞ宜しくお願いいたします。


株式会社三栄ケアセンター
センター長　里　秀一郎

お祭りやイベントの多いことで有名な台東区ですが、今年も5月に入りますと、町中が賑やかになります！
主な予定は次の通りです。
下谷神社大祭　5月11日（金）〜13日（日）
小野照崎神社大祭　5月18日（金）〜20日（日）
三社祭　5月18日（金）〜20日（日）
鳥越祭　6月9日（土）〜10日（日）
入谷朝顔まつり　7月6日（金）〜8日（日）
ほおづき市　7月9日（月）〜10日（火）

この他にも隅田川花火大会や町の神社のお祭りなど、目白押しです。昨年は東日本大震災の影響で自粛されたところが多かったですが、今年はどこも予定通り行うようです。職員も訪問などの際は、事前にチェックしないといきなり通行止めなどにあたります(^^ゞ　くれぐれも注意ですね。

詳しいスケジュールは、こちらをご覧下さい。
台東区イベントカレンダー

数年前から始めました「お客様満足度調査」について、昨年度分のお客様アンケートの集計が終わり、ホームページにアップが完了しました。

平成23年度お客様満足度調査結果

アンケートにご協力いただきました皆さまには心より感謝申し上げます！
有難いことに全体的には「良い」または「だいたい良い」というご回答が多数を占めましたが、やはり前年度同様に「ご意見欄」には厳しい評価もいただきました。「お客様からの声は天の声」と肝に銘じて、さらに業務改善に努めてまいります！

これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

２日〜４日にかけて、日本列島を「爆弾低気圧」が襲いました(-_-;)
特に３日は関東地方を直撃し多大な被害をもたらしました。都心でも風速３０ｍ近い暴風雨だったとか。こういう時は本当に困ります。職員をどのように帰宅させるか、そしてご利用者への対応はどうするか？などなど。今回は、「電車通勤の職員は午後４時に帰宅」という指示を出しましたが、少し遅かったようですね(^^ゞ　駅構内はかなりの混雑だったようです。昨年の震災の影響で早めに帰宅させる企業が増えているようです。
あらためてBCP（事業継続計画）の必要性を痛感しました。いかに介護サービスのレベルを下げずに災害等への対策を取るか。うーん、難しい問題です。。。

先月末に「第２４回介護福祉士国家試験」の合格発表がありました。
嬉しいことに２名の「サービス提供責任者」が無事合格し、これで７人全てのサービス提供責任者が「介護福祉士」ということになりました。２４年度の報酬改正により「２級ヘルパーのサービス提供責任者がいる場合は１０％減算」という厳しいルールが出来ましたので、事業所としては死活問題ですよね(^^ゞ　本人も喜んでいますが、事業所としても喜びひとしおです(^^♪